Документы в пределах данного раздела расположены в хронологическом порядке.
- Удовлетворение покупателя - ничто, покупательская лояльность - все. / Дж. Гитомер - СПб: Питер, 2004. - 256 с.
Примеры хорошего сервиса столь редки, что одни пишут о них книги, а другие эти книги скупают миллионными тиражами, и все ради того, чтобы узнать, каким должно быть обычное, нормальное впечатление покупателя. Применяя на деле предлагаемые стратегии, вы сможете добиться лидирующей позиции в своем районе, в своем регионе, на своем рынке, в своей отрасли, и все за счет лучшего сервиса.
- Универсальные слагаемые эффективного менеджмента и маркетинга. / Скроман М.Ю. - Теис, 2003.
Учебное пособие предназначено для слушателей профессиональной переподготовки по направлению "Менеджмент и
маркетинг".
- Управление - фактор развития. Размышления об управленческой деятельности. / Атаманчук Г.В. - Экономика, 2003.
Книга предназначена для тех, кто интересуется управлением, связан с ним и пытается его улучшить.
Политик и госслужащий, предприниматель и общественник, ученый и студент найдут в ней для себя немало интересного.
- Управление акционерным обществом в России. / Львов Ю.А. и др. - Новости, 2000.
Основной задачей предлагаемой книги является формирование у читателей представления о рамках данной организационно-правовой формы.
Акционерное общество как наиболее эффективная форма организации производства в современной индустриальной экономике давно уже не является чем-то новым для российских предпринимателей, в то же время, как показывает практика, уровень профессиональных знаний большинства акционеров и менеджеров не позволяет полностью использовать, преимущества данной формы: методы управления и организационные структуры акционерных обществ в России далеко не всегда соответствуют их потенциальным возможностям. Материал книги последовательно раскрывает экономические и правовые основы акционерных обществ в России и обусловленные этим возможности и способы образования разнообразных корпоративных структур - от чисто холдинговых до "оболочечных" и контрактных структур промышленных групп, специфику организации и управления в акционерных общества и пути формирования корпоративной культуры и деловой этики, формы и методы эффективной реструктуризации предприятий. В книге представлен опыт различных организационных и управленческих решений в российких акционерных обществах, а также их критический анализ. Книга рассчитана на широкий круг предпринимателей и менеджеров, а также преподавателей вузов, студентов и аспирантов, специализирующихся в области теории и практики современного менеджмента и издана в рамках совместного проекта Государственного университета управления и Национального фонда подготовки финансовых и управленческих кадров.
- Управление большими системами. Материалы Международной научно-практической конференции. / Д.А. Новиков, Общая редакция - В.Н. Бурков - Синтег, 1997.
В сборнике представлены тезисы докладов Международной научно-практической конференции по следующим направлениям теории и практики управления большими системами:
теория активных систем; прикладные модели и методы управления в рыночной экономике; игровое моделирование в исследовании организационных механизмов; проблемы стратегического развития; проблемы безопасности сложных систем; управление проектами; принятие решений и экспертные оценки; дискретные модели в управлении большими системами; проблемы управления собственностью; большие системы в медицине и экологии; декомпозиция и координация в больших системах; концептуальный анализ и проектирование систем организационного управления; прогнозирование; инвестиционные проекты.
Сборник содержит также сведения о некоторых организациях, специализирующихся в управлении большими системами.
- Управление карьерой менеджера. / Молл Е. Г. - СПб: Питер, 2003. - 352 с.
В книге раскрываются закономерности карьерного продвижения, расширения влияния, управленческого прогрессивного и регрессивного развития. Анализируются предпосылки и противопоказания, стартовые условия, личностные характеристики, оказывающие влияние на управленческую карьеру. Рассматриваются подходы к управлению карьерой. Книга предназначена для широкого круга читателей: психологов, слушателей и преподавателей бизнес-школ, работников кадровых служб, менеджеров, может быть рекомендована для спецкурса программ «Мастер делового администрирования» (МВА).
- Управление командой: как заставить других делать то, что вам нужно. / Дж. Льюис - СПб: Питер, 200?. - 160 с.
Книга «Управление командой» расскажет вам об уникальных навыках, не-обходимых для того, чтобы вести за собой людей. Доступная и не перегруженная теоретическим материалом, книга поможет вам преобразиться из «книжного» менеджера в лидера, способного вдохновить членов команды на планирование и выполнение работы любой сложности на наивысшем уровне.
- Управление конкурентоспособностью организации. Учебное пособие. / Фатхутдинов Р. - Эксмо-Пресс, 2004.
В данной книге излагаются теоретические, методические и практические вопросы разработки и реализации стратегии повышения конкурентоспособности организации в условиях подготовки России к присоединению к ВТО.
Отличительными особенностями пособия являются: интеграция технических, экономических и управленческих аспектов; единство обеспечения качества товаров и сервиса потребителей, ресурсосбережения по стадиям жизненного цикла товаров; ориентация на повышение качества процессов управления как основы решения всех проблем. Для руководителей, ученых и специалистов, преподавателей и студентов.
- Управление ростом. Идеи и технологии. / Дынин А. - Альпина, 2002.
Книга является сборником статей и аналитических материалов, посвященных наиболее актуальным проблемам современного бизнеса. В книге исследованы вопросы корпоративного управления, управления эффективностью и ростом, а также лидерства и управления персоналом.
Важной особенностью книги является то, что в нее вошли самые последние разработки в области управления, основанные на результатах исследований бизнеса и деловой среды, которые были проведены при непосредственном участии руководителей передовых российских компаний и крупнейших мировых корпораций. В книге сделан особый акцент на вопросы и проблемы, принципиально важные для современного менеджера, на каком бы рынке он ни работал. Книга ориентирована на менеджеров высшего и среднего звена, а также на широкий круг специалистов, занимающихся проблематикой современного бизнеса.
- Управление сложными Интернет-проектами. / Йордон Э. - ЛОРИ, 2002.
Современные сложные Интернет-проекты требуют новых подходов к управлению процессом проектирования. Легендарный руководитель отрасли информационных технологий предоставляет практические решения ключевых проблем, связанных с разработкой Интернет-приложений. Настоящее руководство является своеобразным продолжением книги Путь камикадзе.
Основные темы книги:
Проведение переговоров и политики, связанных с Интернет-проектами
Разработка стратегий, минимизирующих риск
Одновременное преобразование бизнес-процессов, приложений и инфраструктур
Определение инструментов и технологий, поддерживающих быструю разработку без угрозы будущему проекта
Оптимизиация эффективности и ценности процессов тестирования
Продвижение проекта и быстрое внесение корректировки
Создаете ли вы B2B- или B2C-приложение, инфраструктуру или мобильные приложения, книга Управление сложными Internet-проектами будет вашим надежным помощником в получении выдающихся результатов в Интернет-среде.
Об авторе: Эдвард Йордон - автор и соавтор более двух десятков книг, включая Путь камикадзе, Закат и падение американского программиста и Подъем и возрождение американского программиста. В июне 1977 г. он был официально объявлен членом Зала славы компьютеров, объединяющим таких выдающихся людей, как Чарльз Бэббидж, Сеймук Крей, Джемс Мартин, Грейс Хоппер, Джеральд Вайнберг и Билл Гейтс. Широко известный как соавтор популярной методологии Коуда/Йордона, он создал и возглавил YOURDON - консалтинговую компанию, которая обучила уже более 250 000 человек во всем мире.
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Введение
Глава 2. Политика и переговоры
Глава 3. Реинжиниринг бизнес-процессов
Глава 4. Стратегия электронного бизнесa
Глава 5. Управление процессом разработки программного обеспечения
Глава 6. Управление процессом определения требований
Глава 7. Управление процессами проектирования и кодирования
Глава 8. Управление процессом тестирования
Глава 9. Мониторинг продвижения работы над проектом
Глава 10. Управление рисками
Глава 11. Руководство командой
Глава 12. Управление средствами и технологиями
Глава 13. Заключение
Всего документов: 388
<< | 301- 310 | 311- 320 | 321- 330 | 331- 340 | 341- 350 | 351- 360 | 361- 370 | 371- 380 | 381- 390 | >>
По теме:
Новости
| Литература
| Рефераты
| Сайты
| Рекомендуем
|
|