Библиографическое описание документов и последовательность их расположения в пределах данного раздела выполнены в соответствии с ГОСТ 7.1-84 ''Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления.''
- Адлер Ю.П. Новации и качество. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://iteam.ru/articles.php?pid=5&tid=2&sid=&id=236, 15.01.2003]
"К сожалению даже самой хорошей идеи обычно бывает недостаточно для достижения устойчивого коммерческого эффекта. Отчасти проблема заключается в том, что для реализации идеи нужно подходящее окружение. Это окружение складывается из логического этапа развития данного вида деятельности, из учета в разработке проблем качества и из экологических обстоятельств реализации данной идеи. Давайте рассмотрим все эти обстоятельства..."
- Адлер Ю.П., Шпер В.Л. "Шесть сигм": ещё одни ворота, ведущие к храму. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://iteam.ru/articles.php?pid=5&tid=2&sid=&id=234, 15.01.2003]
В данной работе предпринята попытка набросать общую "панораму" концепции "шесть сигм" и её отношений с другими подходами, развитыми в рамках современного движения за качество.
- Брун М., Георги Д. Управление качеством: затраты и выгоды. // Проблемы теории и практики управления. - 2000. - №1.
Издержки, связанные с качеством, определяются затратами на предотвращение и исправление ошибок, контроль и выполнение менеджерских функций. Выгоды от мероприятий в области качества проявляются в увеличении выручки и снижении издержек. Анализ затрат и выгод – важнейший элемент системы управления качеством, ориентированной на экономичность.
- Владимирцев А.В. , Марцынковский О.А., Шеханов Ю.Ф. Системы менеджмента качества и процессный подход. // Методы менеджмента качества. - 2001. - № 2.
Появление МС ИСО серии 9000 версии 2000 г. инициировало повышение интереса к процессному подходу, причем внедрение последнего при формировании системы менеджмента качества (СМК) представляет значительную проблему. В статье рассмотриваются три аспекта данной проблемы: адекватность схемы процессной модели СМК в ИСО/ОПМС 9001:2000; использование цикла PDCA в сочетании с инструментами качества для описания процессов; описание взаимодействия процессов в СМК.
- Герасимова Г.Е. Международные стандарты ИСО серии 9000:2000. Принципы и терминология. // Методы менеджмента качества. - 2000. - № 7.
Семейство международных стандартов ИСО серии 9000:2000 заменит огромный комплект документов 1994 г. и будет состоять из трех стандартов: ИСО 9000:2000 (Е) "Системы менеджмента качества. Фундаментальные принципы и словарь"; ИСО 9001:2000 (Е) "Системы менеджмента качества. Требования"; ИСО 9004:2000 (Е) "Системы менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению характеристик деятельности".
- Е.А. Кузьмина, А.М. Кузьмин. Функционально-стоимостный анализ и метод АВС. // Методы менеджмента качества. - 2002. - № 12.
Поводом для написания данной статьи послужили пожелания бизнес-аналитиков, аудиторов систем качества и системных аналитиков, высказанные в связи с появлением переводов и вольной трактовкой некоторых англоязычных терминов, искажающих смысл и вносящих путаницу в названия известных и давно используемых методов. Один из таких методов, применяемый более чем полвека как у нас в стране, так и за рубежом, – функционально-стоимостный анализ (ФСА).
- Ивлев В., Попова Т. Применение программных средств для построения и функционирования системы управления качеством. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/articles.php?pid=1&tid=2&sid=27&id=477, 06.03.2003]
Изменения, которые произошли в промышленном производстве, привели к резкому росту сознания и требований потребителей к такому понятию как качество, которое распространилось не только на область производства товаров и услуг, но и на всю нашу жизнь.
- Колесников С.Н. Управление качеством и ИСО 9000. // CITFORUM: [http://www.citforum.ru/cfin/articles/iso9000.shtml, 01.01.2003]
Управление качеством в современном мире обычно упоминается в контексте двух систем: total quality management (TQM) и "стандартов системы качества" ИСО-9000 (ISO-9000). Между ними есть как общие черты, так и существенные отличия. Мы уделим основное внимание в настоящей статье стандартам системы качества, так как имеют административное закрепление в качестве государственных стандартов многих стран, в том числе и России. Соответственно, именно этим стандартам уделяется наибольшее внимание предприятиями и именно они наиболее поддержаны информационно и методически.
- Компания Ланит Качество как элемент политики государства // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/publications/quality/article_878/, 05.08.2003]
Из общей "сверхзадачи" повышения качества жизни, которая стала основой государственной политики большинства промышленно развитых стран, логически вытекает государственная политика в области качества товаров и услуг.
- Компания Ланит Классическая философия качества. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/publications/quality/article_832/, 08.07.2003]
В статье рассматриваются общие вопросы определения термина "качество", описываются стадии развития философии качества.
Всего документов: 23
<< | 1- 10 | 11- 20 | 21- 30 | >>
По теме:
Новости
| Литература
| Рефераты
| Сайты
| Рекомендуем
|
|