Библиографическое описание документов и последовательность их расположения в пределах данного раздела выполнены в соответствии с ГОСТ 7.1-84 ''Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления.''
- Internet в бизнесе. / Портал дистанционного консультирования малого предпринимательства : [http://www.dist-cons.ru/modules/internet/main.htm ], 1.03.2003.
В работе проведен анализ сети как бизнес-среды.
- Аветисян С. Метафизика брэнда. // Тезисы конференции "Управление в России: зачем мы нужны миру?". - 2002 г.
- Аитов Т. CRM: хорошо забытое старое. // BKG Profit Technology: [http://www.bkg.ru/cgi-bin/article_detail.pl?id=486, 10.02.2003]
Армия покупателей тает на глазах. Как красивую сказку вспоминаешь времена начала перестройки, когда на входе в "Карштадт", первый фирменный салон ГУМа, стояла большая очередь, а предприимчивые молодые люди продавали свои места в этой очереди другим преуспевающим гражданам за 5 рублей. Сегодня это действительно выглядит сказкой. Сегодня все наоборот: покупателей нет, магазинов становится все больше, а конкуренция на рынке розницы просто жесточайшая. Открываются новые торговые центры (скоро они, видимо, покроют всю кольцевую автодорогу).
- Акопов В.С., Степнова И.В. Как составлять маркетинговый отчет (практическое руководство). // Маркетинг в России и за рубежом. - №1. - 2001.
Годовой маркетинговый отчет - один из основных и наиболее важных документов, который входит в перечень задач, решаемых отделом маркетинга на фирме, предприятии, современном производстве. Для того, чтобы к моменту подготовки данного документа (обычно к началу последующего за отчетным года) в распоряжении сотрудников отдела маркетинга была вся необходимая для анализа информация в доступном и наглядном виде, необходимо формировать ежемесячные маркетинговые отчеты, включающие основные пункты годового. Это должны быть ежемесячные отчеты о сбыте, эффективности ассортимента, эффективности рекламы, о потребителях, конкурентах и поставщиках.
- Алексунин В.А., Цзоу Вэй. Исследование концептуальных аспектов маркетинга в Китае. // Маркетинг в России и за рубежом. - №3. - 2000.
Одним из необходимых условий совершенствования управления китайской экономикой является внедрение маркетинга в хозяйственную практику предприятий. Маркетинг как система управления предприятием показал себя с наилучшей стороны во всех странах с рыночной экономикой. В современной китайской экономике внедрение маркетинга связано главным образом с решением идеологических проблем. Для правильной оценки идеологических маркетинговых проблем необходима соответствующая информация, получить которую совсем не просто.
- Анна СЕМЕНОВА. CRM как волшебное заклинание. // Управление 3000 : [http://www.bizoffice.ru/article.php?id=298], 14.03.2003.
Можно ли с помощью CRM-системы увеличить объемы продаж? Можно! Но нужно помнить, что CRM-система – это всего лишь инструмент автоматизации, а реальные изменения происходят на уровне коррекции бизнес-процессов, изменения подходов к работе с клиентами, принятия CRM-идеологии.
- Арланцев А.В., Попов Е.В. Синергизм коммуникационного инструментария. // Маркетинг в России и за рубежом. - №1. - 2001.
Проведена обобщающая систематизация инструментов коммуникационной политики предприятий и предложена классификация коммуникационного инструментария по видам продвижения и видам экономических инструментов. Определен синергический эффект маркетинговых коммуникаций, заключающийся в отличии экономической эффективности использования по отдельности коммуникационных средств от их совместного применения.
- Асаул А.Н. Становление предпринимательской деятельности в контексте парадигмы глобализации экономики: [http://www.aup.ru/articles/marketing/16.htm], 18.10.2001.
Автор иллюстрирует совокупность целевых основ управления предпринимательской деятельностью, подаренных глобальной экономикой, на примере строительных организаций
- Барышева А.В. Больше сомнений - хороших и разных. // Маркетинг в России и за рубежом. - №6. - 2000.
Одним из парадоксов заключения сделки является тот факт, что клиенту просто необходимо сомневаться, для того чтобы принять решение о покупке. В то же время сомневающийся клиент часто ассоциируется у продавца с ночным кошмаром, головной болью. Мы надеемся, что приемы, приводимые в статье, позволят специалистам в области сбыта избавиться от неприятных тягостных эмоций в работе с сомнениями клиента и дадут возможность получать удовольствие от самого процесса заключения сделки как с "хорошими", так и с "заковыристыми" клиентами
- Барышева А.В. Лицом к клиенту. // Маркетинг в России и за рубежом. - №3. - 2000.
Тот простой факт, что организация в условиях рынка может выжить только благодаря деньгам, которые приносят клиенты, требует от руководителей создания гибкой системы управления. До сих пор многие решения в российских компаниях продиктованы товароцентрированным подходом, характерным для времени советской экономики. "Привычное" мышление накладывается на новые ситуации и не приводит к ожидаемым результатам. Чтобы организация стала в большей степени соответствовать требованиям рынка, ей необходимо принять клиентоориентированный подход. В статье в форме вопросов-ответов даются рекомендации по работе с клиентами.
Всего документов: 123
<< | 1- 10 | 11- 20 | 21- 30 | 31- 40 | 41- 50 | 51- 60 | 61- 70 | 71- 80 | 81- 90 | 91- 100 | >>
По теме:
Новости
| Литература
| Рефераты
| Сайты
| Рекомендуем
|
|