Полнотекстовый поиск:


Если ссылка на документ, который Вас заинтересовал, не работает, сообщите об этом.

Библиографическое описание документов и последовательность их расположения в пределах данного раздела выполнены в соответствии с ГОСТ 7.1-84 ''Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления.''

  1. 50 идей, необходимых для удержания клиентов. 3-е изд.. / П. Тимм - СПб: Питер, 2004. - 208 с.
    Вы держите в руках прекрасно выстроенную книгу - пособие, в котором лаконично, понятно, а также живо изложены 50 эффективных и быстродействующих способов, как завоевать и удержать покупателей и сделать Ваших покупателей самыми счастливыми! Автор книги – Пол Тимм, доктор наук, профессор, один из самых авторитетных экспертов по лояльности потребителей, а также известный консультант-тренер, работающий с тысячами людей из различных компаний со всей Америки и Европы, щедро делится с читателями секретами профессионального мастерства. Вы прочтете книгу “на одном дыхании“. Каждый сотрудник, как самой маленькой, так и крупной компании в несколько обеденных перерывов сможет усвоить все незамысловато построенные, но очень мудрые советы и воспользоваться ими уже в ближайшие рабочие часы и дни. Следует особо подчеркнуть, что время, которое Вы потратите на чтение этой увлекательной книги будет гораздо меньше, чем то, которое Вам потребуется для выяснения проблем лишь с одним недовольным покупателем. Книга будет интересна и полезна студентам, преподавателям, она станет ценным практическим пособием для менеджеров, маркетологов, а также для всех, кто хочет сформировать постоянную и крепкую клиентскую базу, начиная от младшего обслуживающего персонала вплоть до президента компании.

  2. Время безрассудства. / Ч. Хэнди - СПб: Питер, 2001. - 288 с.
    Что ждет нас завтра? Какое влияние на вашу жизнь окажут грядущие неотвратимые перемены? Как подготовиться к этим изменениям так, чтобы и ваша личная жизнь, и ваш бизнес не только не пострадали, а, напротив, извлекли из них как можно больше выгоды? Свои ответы на эти и другие вопросы, касающиеся как далекого, так и ближайшего будущего, дает известный ученый, автор многочисленных бестселлеров, Чарльз Хэнди. В первую очередь эта книга адресована тем, кто работает в организациях или управляет ими, однако идеи, изложенные в работе, представляют интерес для всех, кто хочет научиться управлять своей судьбой.

  3. Методы и модели управления фирмой. / Б. Кузин, В. Юрьев, Г. Шахдинаров - СПб: Питер, 2001. - 432 с.
    В учебном пособии рассматривается маркетинговый, производственный и финансовый менеджмент фирмы. Описываются теоретические основы ме-неджмента, политики поведения фирмы на рынках товаров, труда и капитала, модели управления различными видами деятельности фирмы, проводится ана-лиз моделей и характеризуются области их применения. Книга рассчитана на менеджеров-аналитиков, разработчиков корпоративных информационных сис-тем, руководящих работников фирмы, а также преподавателей, аспирантов и студентов экономических и технических вузов.

  4. Мудрая идея. От замысла к успешным инновациям. / С. Ривкин, Ф. Сейтель - СПб: Питер, 2003. - 240 с.
    Как рождаются гениальные идеи, являющиеся сегодня ключевым фактором успеха? Как претворить их в жизнь? Авторы книги «Мудрая идея» дают ответы на эти и множество других вопросов, касающихся разработки, внедрения, комбинирования идей и последующих действий. Идеи и инновации иногда спонтанны, но большей частью они являются плодом опыта и информированности. Эта книга расскажет, как превратить ваши идеи в золото. Этот бестселлер — необходимое пособие для каждого менеджера, который заботится о динамичном развитии своей компании, повышении ее конкурентоспособности, внедрении инноваций.

  5. Организация инвестиционной и инновационной деятельности. / К. Янковский, И. Мухарь - СПб: Питер, 2001. - 448 с.
    В учебнике рассмотрена теория и практика организации и финансирования инноваци-онной и инвестиционной деятельности, вопросы выбора инновационной стратегии, форми-рования инвестиционного потенциала предприятий, портфеля инвестиций, лизинг в инвестиционной деятельности, направления привлечения иностранного капитала, инвести-ций в ценные бумаги. Раскрываются методы анализа и экономическая эффективность инве-стиционных проектов, анализ инвестиционных рисков, структура, цели и задачи бизнес-планирования в инвестиционной деятельности, методы определения потребности в оборот-ном капитале, технико-экономическое обоснование кредита. Приводится учебный пример «Деловой бизнес-план (инвестиционный проект)». Особое внимание уделено особенностям бухгалтерского учета лизинговых операций и паспорту инвестиционного проекта. Книга будет полезна преподавателям, аспирантам и студентам высших и средних учебных заведений, также может быть использована руководителями предприятий всех отраслей экономики, разработчиками и пользователями инвестиционных проектов.



Всего документов: 5
<< | 1- 10 | >>
По теме: Новости | Литература | Рефераты | Сайты | Рекомендуем

Проекты: Экономика и управление | Право | Бухгалтерский учет и налоги |