Библиографическое описание документов и последовательность их расположения в пределах данного раздела выполнены в соответствии с ГОСТ 7.1-84 ''Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления.''
- Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга: эволюция концепций качества. // Менеджмент в России и за рубежом. - №2. - 2000.
Статья посвященна проблемам становления и развития концепции бенчмаркинга, а именно - эволюции концепций качества.
Попытка проследить эволюцию бенчмаркинга, без детального рассмотрения его в контексте ранних концепций качества: от развития статистического подхода к контролю качества до концепции TQM, а, впоследствии, до японской концепции бенчмаркинга, едва ли будет успешной, поскольку бенчмаркинг ни что иное, как продукт эволюционного развития концепций качества. В частности, во второй статье цикла проанализирован вклад в развитие бенчмаркинга таких известных ученых-практиков как В. Стюарт, Э. Деминг, Дж. Джуран, А. Фейгенбаум, К. Ишикава, Г. Тагучи, Ш. Шинго.
- Нив Г. Пространство доктора Деминга. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/publications/quality/article_798/, 25.06.2003]
Выдержки из книги Г.Нив "Пространство доктора Деминга". Книга о принципах управления на основе качества. Именно эти принципы являются факторами, обеспечившими японское экономическое чудо.
- Овсянко А. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса. // Легпромбизнес. Директор. - 2000 г. - №9.
В статье рассматривается проблема обеспечения стабильного высокого качества товаров или услуг (то есть высокой степени соответствия ожиданиям и требованиям клиентов)
- Овсянко А.Д. Методика оценки систем менеджмента качества поставщиков. // Корпоративный менеджмент. - №190. - 2003 г.
Параметры и критерии качества. Инструменты и методы сбора и анализа информации.
- Рыбаков Н. Рынок услуг в сфере качества (обзор). // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/articles.php?pid=5&tid=2&id=491, 13.03.2003]
Определиться с выбором фирм, которые помогут создать систему менеджмента качества и сертифицировать ее, сегодня не просто,- прежде всего, из-за дефицита обобщенной и опосредованной информации о компаниях, предоставляющих подобного рода услуги.
- Рыбаков Н. Электронная шкала качества. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/articles.php?pid=5&tid=2&id=492, 13.03.2003]
Директору каждого предприятия рано или поздно приходится сталкиваться с вопросами автоматизации бизнес-процессов. В какую из информационно-технологических компаний обратиться? Среди предлагаемых проектов автоматизации сориентироваться непросто. Есть проверенные западные решения, надежность которых подтверждается инвестированными в них средствами. Но и стоят такие "игрушки" недешево. Есть и отечественные, на базе российских программных продуктов. И тут нелишне было бы знать: а какими, собственно, критериями качества, руководствуются разработчики программного обеспечения (ПО) в своем весьма специфическом и далеко непрозрачном для заказчика производстве?
- Улучшение качества проектов и процессов: Учебное пособие / В. В. Ефимов. – Ульяновск: УлГТУ, 2004. - 185 с.
В работе системно рассмотрены новые инструменты улучшения качества, широко применяемые в практике ведущих зарубежных фирм и корпораций при создании новой продукции, но недостаточно известные и мало используемые на отечественных предприятиях. Большое внимание обращено изложению новых подходов к развитию идей Тагути (Япония) и практическому их использованию.
- Управление внедрением систем качества на промышленных предприятиях: мотивационный подход. / Кулакова О.Г.- М: Н/д
В диссертации проведен анализ накопленного теоретического материала, рассматривающего систему качества как объект управления. Автором разработаны этапы внедрения системы качества на предприятии, которые позволят руководителям более четко и организованно осуществить работы по созданию системы. Кроме того, предложена мотивационная концепция, которая может быть применена при внедрении системы качества на предприятии.
- Управление качеством. Учебник. / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, С. Ю. Ягудин и др.; Под ред. Ильенковой С. Д. М.: ЮНИТИ, 1998.
Обобщены достижения теории и практики управления качеством. Прослежена эволюция методов обеспечения качества: изложены методологические основы управления качеством, приведены примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества, показана роль стандартизации и сертификации, рассмотрены методы управления затратами на обеспечение качества.
- Федотова И. Восточный рецепт. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/articles.php?pid=5&tid=2&id=581, 15.04.2003]
Японская система управления качеством помогает увеличить производительность труда и в России.
Всего документов: 33
<< | 1- 10 | 11- 20 | 21- 30 | 31- 40 | >>
По теме:
Новости
| Литература
| Рефераты
| Сайты
| Рекомендуем
|
|