В диссертации проведен анализ накопленного теоретического материала, рассматривающего систему качества как объект управления. Автором разработаны этапы внедрения системы качества на предприятии, которые позволят руководителям более четко и организованно осуществить работы по созданию системы. Кроме того, предложена мотивационная концепция, которая может быть применена при внедрении системы качества на предприятии.
Управление внедрением систем качества на промышленных предприятиях: мотивационный подход. / Кулакова О.Г.- М: Н/д
|