Библиографическое описание документов и последовательность их расположения в пределах данного раздела выполнены в соответствии с ГОСТ 7.1-84 ''Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления.''
- Cэй, Жан-Батист. Трактат по политической экономии / Вступ. ст., коммент. сост. М.К. Бункиной, А.М. Семенова. - М.:Дело, 2000
Н/Д
- Адам Смит, Исследования о природе и причинах богатства народов, ОГИЗ, Москва, 1935 г.
Эта книга знаменует собой рождение либеральной экономической теории. В отличие от меркантилистской системы. Богатство народов стремится показать всю пользу естественной свободы и конкуренции, которые действуют как невидимая рука и способствуют быстрому и гармоничному развитию общества.
- Алексей Тихонов. Из-за слабого доллара в прошлом году у россиян "сгорело" $2,5 млрд. // Газета "Финансовые Известия". - 14.01.2003
По расчетам Центра макроэкономических исследований консалтинговой компании Юникон/МС, реальная рублевая доходность сбережений в наличных долларах за 2002 год была отрицательной и составила минус 8,4%. Если верить статистике Центробанка, подсчитавшего, что в России вращается 38 млрд наличных долларов, потери россиян из-за низкого курса доллара за год составили минимум $2,5 млрд. По итогам 2002 года банковские вклады в долларах независимо от сроков в реальном выражении также имели отрицательную
доходность - от минус 4,4% до минус 1,6%
- Анна СЕМЕНОВА. CRM как волшебное заклинание. // Управление 3000 : [http://www.bizoffice.ru/article.php?id=298], 14.03.2003.
Можно ли с помощью CRM-системы увеличить объемы продаж? Можно! Но нужно помнить, что CRM-система – это всего лишь инструмент автоматизации, а реальные изменения происходят на уровне коррекции бизнес-процессов, изменения подходов к работе с клиентами, принятия CRM-идеологии.
- Артем Белов. Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы. // Top-Manager, - №21, - 2002 г.
В поисках эффективных инструментов укрепления собственных рыночных позиций, все большее число производителей приходит к необходимости разработки собственных долгосрочных программ развития и все чаще обращается к концепциям стратегического промышленного маркетинга. Зачастую для проведения подобных работ привлекаются внешние консультанты.
- Бем-Баверк Е. Основы теории ценности хозяйственных ценностей // Австрийская школа в политической экономии. М., Экономика, 1992.
Н/Д
- Борис Грозовский. Минфин приумножил профицит. // Ведомости. - 2003. - №1.
В декабре Минфин не просто не допустил традиционного для конца года всплеска бюджетных расходов, но и потратил рекордно мало. Хотя декабрьские доходы тоже были не слишком велики, в 2003 год правительство входит с солидным резервом, позволяющим спокойно пережить пик долговых платежей.
- Бусыгин В.П., Желободько Е.В., Коковин С.Г., Цыплаков А.А. Методы микроэкономического анализа // Экономический сервер Сибири: [http://econom.nsc.ru/jep/books/008/microeconII.zip], 21.11.2002.
- Владимир Вертоградов. Конкуренция на рынке решений класса CRM. // Intelligent Enterprise, =- № 16, сентябрь 2002.
Решения класса CRM становятся все более популярными на российском рынке, так как позволяют реализовать одну из наиболее эффективных маркетинговых концепций – автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами. Какого рода конкуренция присутствует на рынке решений для управления взаимоотношениями с клиентами, и на основе каких принципов клиенты выбирают ту или иную CRM-систему для внедрения в своей компании – рассмотрению этих вопросов и посвящена статья.
- Владимир Вертоградов. Развертывание CRM-системы как рациональный первый шаг в постановке маркетинга. // Управление 3000 : [http://www.bizoffice.ru/article.php?id=297], 14.03.2003.
Потребность в сборе информации сегодня называется одной из главных причин приобретения CRM-системы каждой второй российской компанией. CRM-системы позволяют собирать и анализировать информацию о рынке. При этом в отличие от специального маркетингового исследования, это будет реальная информация о том, какие клиенты в каких продуктах компании заинтересованы, что позволяет не только точно планировать объемы продаж, но и вовремя отследить рыночные изменения, которые ведут к формированию новых потребностей клиентов.
Всего документов: 25
<< | 1- 10 | 11- 20 | 21- 30 | >>
Все документы:
Новости
| Литература
| Рефераты
| Сайты
| Рекомендуем
|
|