Полнотекстовый поиск: Если ссылка на документ, который Вас заинтересовал, не работает, сообщите об этом. Статьи Владимир Вертоградов КОНКУРЕНЦИЯ НА РЫНКЕ РЕШЕНИЙ КЛАССА CRM. Источник: Библиотека деловой и экономической литературы Разделы: Автоматизация деятельности , Маркетинг , Менеджмент Полный текст: HTML (открывается в новом окне)       Решения класса CRM становятся все более популярными на российском рынке, так как позволяют реализовать одну из наиболее эффективных маркетинговых концепций – автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами. Какого рода конкуренция присутствует на рынке решений для управления взаимоотношениями с клиентами, и на основе каких принципов клиенты выбирают ту или иную CRM-систему для внедрения в своей компании – рассмотрению этих вопросов и посвящена статья.       Владимир Вертоградов. Конкуренция на рынке решений класса CRM. // Intelligent Enterprise, =- № 16, сентябрь 2002. Проекты: Экономика и управление | Право | Бухгалтерский учет и налоги | Воспроизведение в любой форме представленных на сайте материалов допускается только с разрешения владельцев авторских прав. EUP.RU - Copyright © 2002-2008 Экономика и управление на предприятиях, Дмитрий Виноградов