|
Эта
восхитительная и новаторская книга
позволяет глубоко понять смысл трудов
Макиавелли и их интерпретацию с точки
зрения менеджмента, маркетинга и
политической мысли, их особенную
актуальность для современных менеджеров.
Сведя вместе тексты различных авторов,
начиная с потомков Макиавелли, известных
политических фигур и авторов, изучающих его
труды, и заканчивая ведущими британскими
специалистами в области менеджмента, эта
книга касается ряда общеизвестных тем,
затронутых первым в истории политологом и
сторонником здравых принципов менеджмента
и маркетинга. Книга посвящена: ·
современнму менеджменту;· власти и этике;
постмодернизму; · маркетингу; ·
политическим коммуникациям. «Макиавелли,
маркетинг и менеджмент» будет интересна
всем студентам и специалистам
Содержание
Предисловие
Часть 1
ВВЕДЕНИЕ
1. Введение
Часть 1: Введение
Часть 2: Маркетинг
Часть 3: Менеджмент
Часть 4: Политический менеджмент
Часть 5: Макиавеллианская мысль
в современном менеджменте
Благодарности
2. Макиавелли сквозь века: 500 лет и далее
Просвещение или помрачение?
Фил Харрис, Эндрю Лок и Патриция Риз
Макиавелли: первые 500 лет
Макиавелли: замысел
Ключевые даты и события,
связанные с жизнью Никколо Макиавелли
Важнейшие даты в развитии
макиавеллианской мысли
и мифологии
3. Современники Макиавелли
Джордж Булл
4. Макиавелли — учитель свободы
Беатрис Рангони Макиавелли
Часть 2
МАРКЕТИНГ
5. Против постмодернизма
Макиавелли о границах податливости
сознания
Ричард Эллиотт
Введение..
Опыт пережитый и опосредованный
«Летучий» смысл и опосредованный опыт
Символический смысл и ритуал
Язык, мышление и социальные репрезентации
Нарративы и опыт
Дилеммы сущности
Макиавеллианская модель податливости
сознания
6. Никколо Макиавелли как гуру маркетинга
взаимоотношений
Майкл Томас
Введение..
I. Сколько существует видов маркетинга и в
каких формах они приобретаются
II. О смешанном маркетинге: социальная
рыночная парадигма и общество
заинтересованных лиц
III. Как следует управлять маркетингом
IV. О тех, кто приобрел маркетинговую
власть преступным путем
V. Гражданское общество: рай потерянный и
рай возвращенный
VI. В какой форме следует оценивать
маркетинг
VII. О вещах, за которые маркетинг
восхваляют и порицают
VIII. О щедрости и бережливости
IX. Что следует делать маркетологу, чтобы
его уважали
7. Коммуникации в духе Макиавелли
Роль специалистов по «раскрутке» и
имиджмейкеров
в британской политике начала и конца XX в.
Доминик Ринг
Введение
Восхождение Питера Манделсона
Герберт Моррисон как специалист по «раскрутке»
Герберт Моррисон как исследователь рынка
Герберт Моррисон как имиджмейкер
Заключение
Часть 3
МЕНЕДЖМЕНТ
8. Ренессансная реалполитика для
современного
менеджмента
Алистер Макалпайн
9. Из тьмы к свету
Реальные навыки менеджмента
Брайан Стоун и Джейн Пэшли
Введение
Навыки менеджмента
Темные навыки
Самозащита
Гендерная манипуляция
Спекуляция
Сети
Политика.
10. Корпоративное руководство
Реальная власть, Сесил Кинг и Макиавелли
Кен Симмондс
Консолидация власти наверху
Пункт Сесила Кинга: угроза или защита?
Распространенность пунктов Сесила Кинга
в уставах компаний
Когда свергать держателя власти?
Назначение на ограниченный срок
как альтернатива отставке за
неэффективность
Почему нельзя полагаться на рыночные
механизмы
Макиавелли об удержании властных позиций
Сесил Кинг и культурные границы власти
Заключение
Часть 4
ПОЛИТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
11. Макиавелли, политика и терминология
современного менеджмента
Терри Берроу
12. Уместна ли макиавеллианская тактика
в современной политике?
Морин Рэмси
Введение
Обоснование аморальных средств в
политике
Проблемы макиавеллианской тактики
Контекстуальное рассмотрение
проблемы макиавеллианской тактики
13. Никко и Чарли
История о двух политических слугах
и о политическом менеджменте
Кевин Молони
Познакомьтесь: Никко и Чарли
Что такое раскрутка?
Раскрутка до зависимости
Раскрутка: кого винить?
Контроль над раскруткой
Вторая карьера для специалистов по
раскрутке
Часть 5
МАКИАВЕЛЛИАНСКАЯ МЫСЛЬ
В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
14. Макиавелли и Пауэлл
Пророки в своих отечествах
Джон Паркин
15. Мясники и Макиавелли
Итальянская политическая философия и
Первая мировая война
Мартин Стивен
Введение
Две личности и их жизненные философии
Д. Хейг, Макиавелли и правда
Д. Хейг, Макиавелли и мораль
Политика и человек
Народная история и реальность
Заключение
16. Макиавелли и природа человека
Роберт Гутфроинд
Часть 6
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
17. Миф и реальность правдивости
Наследие Никколо Макиавелли
Фил Харрис
К Никколо Макиавелли
Заключение
Я думаю, что правильный путь в рай должен
быть таким: найти дорогу
в ад и держаться от нее подальше.
Письмо к Гвиччардини, 3 января 1526 г.
1. Введение
Эта книга возникла в результате
конференции «500 лет правления Макиавелли»,
прошедшей в Манчестере в мае 1998 г., которой
было отмечено пятьсот лет со дня, когда
Макиавелли стал вторым секретарем
Флорентийской республики после падения
Савонаролы. Конференция проходила в
воскрешающих в памяти те времена
интерьерах здания Школы Чатема постройки XV
в. В этом же здании находится библиотека,
основанная Хэмфри Чатемом, с книгами на
цепях и столом, за которым работал К. Маркс
во время своих визитов в Манчестер к Ф.
Энгельсу.
Зачем устраивать семинар, посвященный
человеку, который, как объявили в XVII в., был
самым безнравственным из всех когда-либо
живших на земле людей? Первоначальная идея
возникла из нашего собственного интереса к
идеям Макиавелли в отношении
корпоративного лоббирования и
политического маркетинга (Harris and Lock 1996; Lock and
Harris 1996) и стимулировалась дискуссиями на
конференции Академии маркетинга, которая
проводилась в Манчестере в 1997 г. Это
породило концепцию семинара, отмечающего
пятисотлетие появления Макиавелли на
общественной сцене в роли второго
секретаря во Флоренции в возрасте 29 лет.
Манчестер, с его долгой традицией
радикальной политики, представлялся очень
удобным местом для этого семинара. Но где в
этом городе, в смысле архитектуры
относящемся по большей части к XIX–XX вв.,
было бы наиболее подходящее место?
Следовало ли нам действительно поискать
для такого мероприятия постмодернистских
декораций? Те, кто знают работы Макиавелли,
сказали бы, что ему, вероятно, это
понравилось бы. Школа г. Чатема, основанная
в 1653 г. и в настоящее время являющаяся
ведущей специализированной музыкальной
школой, имела идеальную обстановку. Мы
очень благодарны ее директору,
преподобному Питеру Халла, за то, что он
разрешил нам использовать Большой зал, и
ему и его сотрудникам — за чудесное
гостеприимство.
Мы были поражены и восхищены широким
энтузиазмом, который выражался по
отношению к концепции семинара, и обилием
идей и предложений, которые мы получили.
Начав искать содействия, мы получили письмо
от лорда Уильяма Уоллеса из Лондонской
школы экономики, предложившего нам
связаться с графиней Беатрис Рангони
Макиавелли, чтобы узнать, не захочет ли ее
семья принять участие в будущей
конференции. И графиня Беатрис, и ее брат
маркиз Людовико, и его жена маркиза Аврил
Рангони Макиавелли согласились посетить
семинар — в Манчестере соберутся три
представителя семейства Макиавелли!
Впоследствии мы с удивлением узнали, что,
несмотря на добрую — или дурную — славу
Макиавелли, это будет единственное
мероприятие, отмечающее пятисотлетие его
назначения, и что его юбилеи редко отмечают
в стране, где он родился.
Полная энтузиазма реакция, которую мы
получили от семейства Рангони Макиавелли,
была одинаковой у всех, к кому мы обращались.
Мероприятие получило значительное
освещение в ведущих газетах Британии, что
не характерно для писателя эпохи
Возрождения и что показало современность
мысли Макиавелли и ее сохраняющуюся
уместность в политике и общественной жизни.
Были проведены прямые сравнения с
талантами Питера Манделсона, тогдашнего
министра торговли и промышленности,
которого повсеместно высоко ценят за то,
что он стал вдохновителем трансформации
имиджа лейбористской партии («Новые
лейбористы»), тем самым заложив основы их
победы на всеобщих выборах 1997 года. Питер
вежливо отклонил наше приглашение принять
участие в семинаре. Кульминацией внимания
СМИ стало интервью графини Беатрис Рангони
Макиавелли и Фила Харриса в утреннем эфире
программы «Today» на Radio 4 BBC.
Во многих смыслах мы можем назвать
Макиавелли ранним мыслителем
современности. Он тем и отличается от своих
современников, что его работы по сей день не
теряют актуальности и пользуются большой
популярностью. Итальянских философов того
времени все еще можно было делить на
аристотелианцев и платонистов, а
естественная наука, или натурфилософия, еще
не вышла из стадии «естественной магии». В
самом деле, одним из современников
Макиавелли был алхимик Парацельс. За
пределами сфер искусства и архитектуры из
всех современников Макиавелли только о
Копернике можно сказать, что его влияние в
последующих столетиях превосходило
влияние Макиавелли. Макиавелли — тонкий
наблюдатель политики и истории, почти
эмпирик, демонстрирующий прагматизм,
который особенно вызывает расположение к
нему со стороны англосаксонских читателей.
Однако макиавеллизм как описание
поведения индивида получил собственную
жизнь, независимую от собственно мысли
Макиавелли. Термин «макиавеллианский» стал
словом, признанным в английском языке и
обладающим очень четким значением.
Психологами разработаны критерии
макиавеллизма, апробированные среди
представителей разных профессий и культур.
Имеет смысл сопоставить данную концепцию с
комментарием Джорджа Булла (см. главу 3), что
«для Макиавелли акт правления есть сам по
себе глубоко моральный вопрос».
Сам семинар оказался в высшей степени
вдохновляющим и стимулирующим событием.
Многообразие ораторов и слушателей придало
ему междисциплинарный характер, что
позволило каждому из участников по-новому
проникнуть в суть Макиавелли, его
деятельности и ее последующего влияния.
Студенты театральной школы читали отрывки
из его трудов, тем самым задавая настрой
каждого заседания. В течение двух дней мы
странствовали по времени, пространству,
культуре и истории. Политики встречались с
учеными, художниками, бизнесменами и
дипломатами. Широкий разброс возрастов
давал как старым, так и молодым обильную
пищу для рефлексии. Эта крайняя
эклектичность создала очень специфическую
атмосферу и имела свой собственный
резонанс. Среди многих живых воспоминаний
— замечательный спор между Алистером
Макалпином и Гордоном Хилдом о причинах
разгрома консерваторов на выборах 1997 г. Мы
услышали очень стимулирующую
послеобеденную речь Джералда Кауфмана, чья
книга «Как быть министром» основана на его
собственных наблюдениях и опыте пребывания
в должности министра и члена британского
парламента.
Присутствующие на семинаре чувствовали,
что эти идеи следует развить далее,
воплотить в книгу, которая строилась бы на
прошедшем мероприятии и сосредоточивалась
на влиянии сочинений Макиавелли на
маркетинг и менеджмент. В результате
родилась данная книга. Прошедшее
мероприятие содержало больше тем,
выступлений и идей, чем удалось включить в
эту книгу. Мы знаем, есть большой потенциал
для подобных конференций и сборников в
будущем. На момент написания планируется
провести следующий семинар в собственном
имении Макиавелли в местечке Биббионе близ
Флоренции в мае 2000 г.
Книга состоит из нескольких частей,
основанных на ряде общих тем, которые
возникли из нашей конференции, посвященной
памяти одного из основателей современной
политической мысли. Эти части таковы.
Часть 1: Введение
Часть 1 содержит три работы о жизни
Макиавелли и его эпохе. Они демонстрируют
многообразие и жизненную силу этого
человека и его труда. Первая статья Фила
Харриса, Эндрю Лока и Патриции Риз
обрисовывает исторический фон, на котором
существовали Макиавелли и его мысль. В ней
представлены только факты, а читателю
предоставлено решать, насколько прочно
основание под мифами. Макиавелли жил в
примечательном веке, когда процветали
интеллектуальные изыскания. Никто не
посчитал бы странным, что человек,
сочетавший в себе таланты дипломата,
драматурга и поэта, писал, как писал
Макиавелли, о политике, этике, истории,
психологии, метафизике, логике, военной
науке, географии, искусстве построения
государства, полководческом искусстве,
религии и философии. Как и у многих деятелей
эпохи Ренессанса, знания Макиавелли
охватывали очень большой диапазон, хотя,
как говорит Беатрис Рангони Макиавелли, по-гречески
он читать не умел.
Мифы, окружающие Макиавелли, возникли в XVI
в. и существуют по сей день. Однако же все
его работы создают образ пламенного
патриота, который в конечном счете
оптимистично смотрит на состояние
человечества, несмотря на язвительно-реалистический
взгляд на человеческие слабости. Наши
представления о теории принципала и
агента и концепция морального вреда есть
не что иное, как современные версии из
некоторых идей «Государя».
Джордж Булл, выдающийся переводчик
итальянской классики, а также работ
японских авторов, представляет читателю
современников Макиавелли и современные ему
веяния и споры, которые, возможно, оказали
на него воздействие. Он утверждает, что
Макиавелли всегда вызывал интерес,
поскольку «Государь» — это руководство к
действию. Однако что правители, главным
образом, делали (и, возможно, до сих пор
делают), так это прибегали к Макиавелли или,
как минимум, цитировали его, затем, чтобы
найти скорее оправдание, нежели
вдохновение для своих действий. Он
предполагает, что то же самое, вероятно,
можно сказать о руководителях крупнейших
современных корпораций.
Беатрис Рангони Макиавелли прослеживает
историю своей фамилии и утверждает, что
Никколо Макиавелли сказал бы, что «никогда
не был макиавеллистом». Она также
подчеркивает, что итальянские историко-политические
традиции очень отличаются от
североевропейских, наиболее нам знакомых.
Эти традиции вдохновляются скорее
республиканскими моделями классического
Рима, чем идеями наследственной монархии.
Макиавелли верил в свою страну и
добропорядочное правительство и был, как
его позже окрестили, «учителем
республиканской свободы». Она не считает,
будто он верил в то, что цель оправдывает
средства или, возможно, что любые средства
оправдываются целью.
Часть 2: Маркетинг
Ключ к непреходящей популярности
Макиавелли — его ясность выражения мысли.
Чем больше мы читаем Макиавелли, тем четче у
нас формулируется видение реальности,
которая не имеет времени, создается
ощущение человека, стремящегося понять и
осмыслить, что происходит в неспокойные
времена. Пятьсот лет спустя его имя обычно
вспоминают не по тем причинам. Макиавеллизм
вошел в язык как термин, описывающий
политическое коварство и двуличие. Великий
политический наблюдатель и аналитик
силовой политики остался в тени. Его
комментарии уместны и в отношении
свободного рынка. Макиавелли был тонким
наблюдателем людей, и часть 2 предлагает
некоторые аналитические материалы о
значении взглядов Макиавелли с точки
зрения брендинга: правды, лояльности,
заинтересованных лиц, «раскрутки».
Маркетинг как дисциплина возник во второй
половине XX в. в условиях комплексного мира,
где потребителям предлагается все более и
более широкий выбор. Статьи в части 2
отражают желание разобраться в этом
явлении. Для начала, Ричард Эллиотт
исследует интерпретации реальности в своей
статье «Против постмодернизма: Макиавелли
о границах податливости сознания». Он
заявляет, что Макиавелли был одним из
первых аналитиков жизненных реалий, а не
просто отражал мнение власти. Пережитый
опыт представляет собой непрерывное
погружение в события и действия по пути
через время — это временная реальность
маркетинга в современном
постиндустриальном обществе.
Опосредованный опыт, с другой стороны, есть
результат массовой коммуникации. Нам
предстоит введение в дискуссию о природе
маркетинга в постмодернистском мире. Вы-двинутая
Макиавелли модель сознания предлагается
для исследования самосимволизма и социал-символизма
как один из возможных ответов. С точки
зрения Р. Эллиотта, Макиавелли был первым
теоретиком коммуникации, который выявил,
что опосредованный опыт уравновешивается
опытом прожитым.
Майкл Томас в статье «Никколо Макиавелли
как гуру маркетинга взаимоотношений» пишет
о том, что эффективные маркетологи обязаны
отталкиваться от потребностей и проблем
различных заинтересованных лиц и
представителей общественности. Он
выдвигает мнение, что для построения
долгосрочных отношений, т. е. для маркетинга
взаимоотношений, необходимо понимать
основы гражданского общества. Автор
полагает, что транзакции и привлечение
покупателей перестают быть приоритетом
маркетингового мышления. Им на смену
приходят поддержание отношений и удержание
покупателей. Вторя Дж. Мильтону, он говорит
о «возвращенном рае», который отражает
социальную справедливость,
демократическое обновление, возрождение
локального общества, социальный рынок и
справедливое вознаграждение всем
заинтересованным лицам в глобальном
масштабе. Это видение постмодернистского,
постмаркетингового, постконсьюмеристского
общества. Единственное будущее — завоевать
лояльность, взращивать ее и культивировать
— в чем и состоит маркетинг.
Доминик Ринг в своей статье обрисовывает
такое относительно молодое явление, как
специалисты по «раскрутке». Он подробно
излагает восхождение Питера Манделсона и
его деда Герберта Моррисона в
лейбористской партии и обычное для данной
организации презрение к СМИ, показывая, что
Г. Моррисон с его энтузиазмом в отношении
активного использования паблисити был
явным исключением. Автор утверждает, что
Макиавелли понял бы их обоих, равно как и
способ, которым они вызвали враждебность
могущественных соперников, но сохранили
благосклонность своего лидера (или «государя»).
Маркетинг — сердце современной политики и
ее возрождения. Однако это нечто большее,
чем просто «раскрутка». Помимо всего
прочего, маркетинг может способствовать
улучшению понимания между государством и
гражданином, использоваться для пропаганды
новых лидеров и новых идей. Это именно то,
что Макиавелли прекрасно понимал еще 500 лет
тому назад, хотя и не использовал термин «маркетинг».
Часть 3: Менеджмент
Макиавелли был человеком, верящим в
действие — в то, что дела должны делаться, т.
е. его идеи вполне можно использовать в
качестве аналогий в менеджменте. «Государь»
стал альтернативным учебником
современного менеджера. В ходе
исследования мы с удивлением для себя
открыли, что многие менеджеры имеют под
рукой экземпляр «Государя». Они счастливы
признать это, чего нельзя сказать о
политиках. В части 3 речь идет о стремлении
добиться успеха, об осознании реальности
темных и светлых сторон менеджмента и
достоинствах хорошего руководства
корпорацией.
Идея четкого и последовательного
менеджмента силы — суть Макиавелли;
уклончивость и нерешительность
растрачивают ресурсы и ведут к упадку или
забвению. Храбрость должна поощряться.
Сторонников нужно поддерживать при условии,
что они действительно необходимы. Тех, кто
остается нейтральным в трудных ситуациях,
следует рассматривать как врагов,
поскольку они не поддержали ваше дело и тем
самым оказались против вас.
Лорд Алистер Макалпайн, бывший казначей
Консервативной партии, бизнесмен и
коллекционер международного уровня, в
своей статье «Ренессансная реалполитика
для современного менеджмента» пишет, что
Макиавелли подходит к политике столь же
скрупулезно, как и люди искусства его
времени к своей работе. «Государь» актуален
как в бизнесе, так и в политике (данную идею
оспаривает Терри Берроу в части 4). А.
Макалпайн подчеркивает важность понимания
человеческой натуры. Макиавелли сознавал
способность человека творить зло. Он изучал
тех, кто окружал его, а затем использовал
примеры из прошлого для подтверждения
своих выводов.
Лорд Макалпайн написал две книги,
касающиеся Макиавелли, — «Слуга» («The Servant»,
1992 г.) и «Новый Макиавелли: ренессансная
реалполитика для современных менеджеров» («The
New Machiavelli — Renaissance Realpolitik for Modern Managers», 1997 г.). В
своей статье он знакомит нас с последней из
них. Он отмечает поразительное сходство
между Италией XV в. и крупными корпорациями
конца XX в. и указывает на важность случая и
удачи (используя цитату из «Государя» о том,
что «фортуна — как женщина»). Он заявляет,
что в бизнесе существует потребность
организовывать людей, обеспечивая
руководство, и формулирует принципы
лидерства: лояльность, доверие,
справедливость, способность и уважение. А.
Макалпайн выражает свое отвращение к тому,
как обошлись с Маргарет Тэтчер, когда ее
лишили должности премьер-министра.
А. Макалпайн рассматривает успех как
состояние души и предлагает нам не бояться
неудач, потому что на ошибках можно учиться.
Он пропагандирует атаку на истеблишмент в
любой его форме. Также подвергается критике
использование услуг консультантов (сравните
это со взглядами Макиавелли на наемников).
Успех происходит из решимости преуспеть, а
не из решимости избежать провала.
Статья «Из тьмы к свету: формирование
реальных навыков менеджмента» Брайана
Стоуна и Джейн Пэшли построена в форме
диалога между преподавателем
экономической дисциплины и его бывшими
студентами, которые сейчас имеют дело с
реалиями трудовой жизни. Эта глава
перекликается с высказыванием, сделанным
Беатрис Рангони Макиавелли в предисловии, о
том, что существует много вещей, которым в
университетах не учат. Статья продолжает
начатую в предыдущей главе тему реалий
бизнеса. В ней обсуждаются темные стороны
менеджмента — стороны, не всегда открыто
рассматриваемые в курсах менеджмента и
предпринимательской деятельности в бизнес-школах.
Авторы иронически предлагают ввести в
университетах такие дисциплины, как «Углубленный
курс гендерной манипуляции» и «Ложь, часть 3».
С большей серьезностью они дают
систематику навыков менеджмента,
демонстрирующих его темные и светлые
стороны. Эти навыки таковы: манипулирование
правдой, самозащита, самопромоушн (где
опять появляется цитата «фортуна — как
женщина»), гендерная манипуляция,
спекуляция, сети и политика. «Государь»
используется как ориентир для построения
систематики. Идея состоит в том, что
студентов следует учить светлым навыкам, но
при этом знакомить и с темными. Так они
будут лучше подготовлены к «реальному миру»,
будь это бизнес или что-либо еще.
Кен Симмондс в своей работе «Корпоративное
управление: реальная власть, Сесил Кинг и
Макиавелли» анализирует плюсы и минусы
различных методов «приведения в порядок»
неэффективно работающих директоров. К.
Симмондс является профессором Лондонской
школы бизнеса и ранее занимал ряд важных
постов в советах директоров. Он возражает
против использования «пунктов Сесила Кинга»,
согласно которым совет директоров может
сместить директора компании. Вместо этого,
обращаясь к Макиавелли с его верой во
власть закона, он (с некоторыми оговорками)
приходит к заключению, что решением
проблемы «неуспевающих» директоров
являются срочные трудовые контракты.
Часть 4: Политический менеджмент
Власть составляет ядро мысли Макиавелли,
будь то ее завоевание и удержание в «Государе»,
применение в «Рассуждениях» или ее
воздействие в трактате «О военном
искусстве». Его письма пестрят желаниями
после отставки возвратиться и служить
своему народу, вернуться к власти и
заняться политикой, которую он считал своей
профессией. После возвращения к власти
Медичи Макиавелли так никогда и не вернул
себе ни свою позицию политического
советника, ни высокую должность во
Флоренции. Однако это дало ему время писать,
благодаря чему его влияние было
значительно больше того, на что он мог
рассчитывать.
В части 4 исследуется ряд тем — язык,
риторика и тактика Макиавелли в политике и,
конечно, природа современных «слуг народа».
Историк Терри Берроу в своей статье «Макиавелли,
политика и терминология современного
менеджмента» напоминает нам, что
Макиавелли написал не одного только «Государя».
Он утверждает, что коммерческая
организация — не государство. Когда
Макиавелли говорит об убийстве врагов, он
именно это и имеет в виду, не прибегает к
метафоре. Дальше автор высказывает
наблюдение, как в высшей степени часто
цитируется сейчас Макиавелли, и задается
вопросом, не популярен ли Макиавелли среди
авторов, пишущих на темы менеджмента,
потому что одним своим «присутствием»
придает молодой дисциплине большую
достоверность? Он настаивает на том, что
Макиавелли в большей степени актуален в
политике, нежели в менеджменте. Т. Берроу
убеждает людей читать Макиавелли вдумчиво,
а не просто брать случайные цитаты из его
трудов, создавая нечто, в чем сам Никколо не
признал бы свою мысль.
Морин Рэмси, теоретик и преподаватель
политологии, в своей статье «Уместна ли
макиавеллианская тактика в современной
политике?» высказывает наблюдение, что
индивидуумы и группы используют
разнообразные аргументы для оправдания
аморальных политических средств. Автор не
принимает версию Макиавелли о различии
между частной и общественной моралью, ей
трудно понять тактику Макиавелли, особенно
разницу между честными целями и честными
средствами. М. Рэмси высказывается с
феминистической позиции, ее заботят
окружающие менеджмент вопросы демократии.
Она, как и Т. Берроу, верит, что организации
не похожи на государства. Судя по всему, эту
точку зрения разделяют многие политологи и
историки и редко — бизнесмены и
маркетологи.
Последняя работа в части 4 написана
Кевином Молони, который читает лекции и
пишет на темы коммуникации, в особенности
коммуникации политической. В своей статье «Никко
и Чарли: история о двух политических слугах
и о политическом менеджменте» он
утверждает, что Макиавелли не одобрил бы
специалистов по «раскрутке», но нашел бы
определенные сходства между своей и нашей
эпохами. Затем он дает обзор современной «раскрутки»
и утверждает, что «раскрутка» — одна из
разновидностей политического маркетинга.
Автор видит важную связь между
специалистами по «раскрутке» и
журналистами и приводит «хорошую новость»
с точки зрения демократии: карьера
специалистов по «раскрутке» обычно имеет
печальный финал.
Часть 5: Макиавеллианская мысль в
современном менеджменте
В статьях части 5 приводятся некоторые
современные сопоставления и параллели с
Макиавелли и его идеями. Даже сегодня имидж
Макиавелли в глазах общественности резко
контрастирует с реальным обликом патриота
Флоренции. Несмотря на то что работы
Макиавелли в течение трехсот лет были
запрещены католической церковью, его идеи
никогда не теряли влияния. Их последующая
недобрая слава, возможно, даже усилила их
резонанс в следующих поколениях.
Джон Паркин в своей статье «Макиавелли и
Пауэлл: пророки в своих отечествах» пишет,
что оба исторических персонажа
интересовались античной литературой. Э.
Пауэлл был знатоком греческого (а
Макиавелли, как отмечает Беатрис Рангони
Макиавелли, им не являлся, хотя имел
прекраснейший доступ к трудам Петрарки и
латинской классике). Э. Пауэлл и Макиавелли
сравниваются между собой, например, по
стилям письма. Каждый из них развил высоко
эпиграмматический стиль, благодаря
которому их часто цитировали и цитируют.
Оба считали фортуну женщиной. Дж. Паркин
утверждает, что ни Э. Пауэлл, ни Макиавелли
не были специалистами по «раскрутке» в том
смысле, в котором этот термин употребляют Д.
Ринг и К. Молони, и что оба использовали
дихотомические высказывания для того,
чтобы особо подчеркнуть важность чего-либо.
Интересно, что и тот и другой под конец
оказались на обочине жизни.
В статье «Мясники и Макиавелли» директора
Манчестерской грамматической школы
Мартина Стивена сравниваются взгляды
Макиавелли и генерал-фельдмаршала времен
Первой мировой войны графа Дугласа Хейга.
Макиавелли участвовал в планировании
защиты Флорентийской республики и выступал
за создание регулярного ополчения, вместо
того чтобы привлекать менее надежных
наемников, тем самым выступая за включение
защиты государства в гражданские
обязанности. Д. Хейг в ходе Первой мировой
войны все больше и больше полагался на
призывников и простых людей, которые и
должны были одержать в ней победу, т. е. на «макиавеллианскую»
армию. Ни тот ни другой не считали
технологические новшества важными в войне:
Макиавелли отвергал преимущество
артиллерии, а Д. Хейг не видел угрозы в
применении пулемета против хорошо
обученного кавалериста. Макиавелли и Д.
Хейг жили в мире, где политика и армейская
служба были неразделимы, и оба они были
талантливыми политиками и менеджерами
ресурсов. Оба пострадали от несправедливых
выдумок, сравнивающих их с дьяволом или с
кровопийцами. Население в целом, и политики
в особенности, вполне готовы принять войну,
если она, как им кажется, не требует ничьей
смерти или каких-либо моральных жертв.
В последней статье части 5, «Макиавелли и
природа человека», Роберт Гутфроинд пишет о
том, что люди предпочитают фантазии. Он
видит три главные причины, по которым
Макиавелли актуален сегодня. Во-первых,
макиавеллианская концепция человеческой
природы сохраняет непреходящее значение
для современной мысли. Во-вторых,
представление Макиавелли о неизменном
характере человеческой природы и его веру в
нее разделяют научные и философские
традиции Гоббса и Фрейда. В-третьих,
истинный характер человеческой натуры
является краеугольным камнем
индивидуальной свободы. Р. Гутфроинд
приходит к заключению, что Макиавелли
подтверждает наше эмпирическое знание, что
не все и не всегда предрасположены быть
хорошими и добродетельными. Поэтому мы
должны знать, как не быть хорошими, когда
этого требуют обстоятельства, и как делать
это без опустошающего чувства вины, которое
часто сопровождает «плохие» действия.
В конце книги приводится «Заключение»
Фила Харриса, посвящающее семинар и эту
книгу Никколо Макиавелли за его вклад в
маркетинг, менеджмент и политику. Это
вполне в духе самого Макиавелли,
посвятившего «Государя» Лоренцо Медичи.
Благодарности
Мы хотим воспользоваться возможностью и
выразить нашу самую горячую благодарность
всем, кто участвовал в семинаре «500 лет
правления Макиавелли». Это следующие лица:
Графиня Беатрис Рангони Макиавелли,
президент Европейского комитета по
экономике и социальной политике
Терри Берроу, Саутгемптонский институт
Вив Бингхэм, в прошлом президент
Либеральной партии
Джордж Булл, Central Banking Publications
Патрик Карри, соавтор книги «Макиавелли
для начинающих»
Хорхе Веласкес Дельгадо, Университет г.
Мехико
Ричард Эллиотт, Эксетерский университет
Ник Эллис, Университет г. Дерби
Его превосходительство посол Италии в
Великобритании Пауло Галли
Ханни Гарднер, Центральный манчестерский
университет
Роберт Гутфроинд, Центральный
манчестерский университет
Хелен Харрисон, Кентский университет
Гордон Хилд, Opinion Research Business
Преподобный Питер Халла, директор
Музыкальной школы г. Чатема
Аллан Бэктофт Джейкобсен, Delta Software Engineering,
Дания
Достопочтенный Джералд Кауфман, член
парламента от г. Манчестера
Гордон Лишман, Age Concern
Ричард Линч, Центральный манчестерский
университет
Лорд Алистер Макалпайн
Роб Маклоклин, Granada Television и Precise Communications
Кевин Молони, Борнмутский университет
Эндрю Моусли, Болтонский институт
Пол Николс, Dibb Lupton Alsop
Джон Паркин, Бристольский университет
Джейн Пэшли, Центральный манчестерский
университет
Морин Рэмси, Университет г. Лидса
Тони Проктор, Кильский университет
Кен Симмондс, Лондонская школа бизнеса
Мартин Стивен, директор Манчестерской
грамматической школы
Брайан Стоун, Центральный манчестерский
университет
Майкл Томас, Стратклайдский университет
Тед Уилсон, Центральный манчестерский
университет
Доминик Ринг, Университет г. Лохборо
Нам также хотелось бы поблагодарить всех
тех, кто помогал в организации мероприятия,
и обеспечивших ему такой успех: Хизер
Стэндивен, Айрин Харрис, Барбару Казенс,
Ниллана Факира, Марка
Фернандеса, Одри Робертс, Кейт Кливли,
Джулию Бэнкс, Кэрол Рид и Семи
Да-Кокодиа, а также персонал отеля Princess и
ресторана Simply Heathcotes.
Мы также благодарим профессора Морриса
Холбрука из Колумбийского университета за
его в высшей степени полезные комментарии к
первоначальному варианту рукописи этой
книги и многих, многих других за их
поддержку. Наконец, нам бы хотелось
поблагодарить нашего редактора Мишель
Гэллахер, инициатора создания этой книги
Стюарта Хэя, Эллисон Белл и других за их
помощь в разработке замысла и производстве
этой книги. Их внимание к деталям,
профессионализм и понимание достойны
высочайшей оценки.
Макиавелли, маркетинг и менеджмент. / Под редакцией Фила Харриса. Эндрю Лока и Патрисии Рис - СПб: Питер, 2003. - 272 с.
|