Страница 6, всего страниц: 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
6. Коллективное управление.
7. Коллективное принятие управленческих решений.
8. Основное качество руководителя – умение осуществлять координацию действий всех сотрудников.
36. Корпоративная культура американской модели.
1. Краткосрочный найм на работу.
2. Быстрая оценка и продвижение кадров.
3. Продвижение по службе обуславливается личными результатами.
4. Практика узкой специализации деятельности.
5. Оплата труда по индивидуальным достижениям.
6. Формальные механизмы управления.
7. Принятие решений в узком кругу.
8. Главное качество руководителя – профессионализм и инициатива.
37. Управленческие решения и их классификация.
Решение – это выбор альтернатив.
Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы управления.
Классификация:
1. По цели:
qКоммерческие
qНекоммерческие
2. По рангу управления:
qУ. Р. Низшего
qУ. Р. Среднего
qУ. Р. Верхнего уровней управления.
3. Масштабность:
qКомплексные (охватывают проблему в целом)
qЧастные (частные стороны вопроса).
4. Продолжительность действия управленческого решения
qСтратегические
qТекущие
qОперативные
5. Объект действия:
qВнутренние
qВнешние
6. Сфера действия управленческого решения:
qЭкономические
qСоциальные
qПолитические и др.
7. Методы формализации:
qТекстовые
qГрафические
qМатематические
8. По формам отражения:
qПрограмма
qПлан
qПриказ
qРаспоряжение
qУказание и др.
9. По способам передачи решения:
qПисьменные
qВербальные (устные)
qЭлектронные
10. По сложности:
qСтандартные
qНестандартные
11. Стадии жизненного цикла товаров:
qРазработка
qСовершенствование
qЗавершение
Учитывая индивидуальные характеристики человека, все решения можно разделить:
ШУравновешанные – менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своей работе.
ШИмпульсивные – люди легко генерируют идеи, но не в состоянии их оценить, проверить и организовать.
ШИнертные – контролирующие и уточняющие действия преобладают над всеми остальными.
ШРисковые – авторам решений не нужно обоснование решения.
ШОсторожные – тщательность обоснования.
38. Алгоритм принятия управленческого решения.
Этапы операции принятия управленческого решения:
1. Выявление управленческой проблемы.
2. Предварительная постановка целей.
3. Сбор исходной информации.
4. Анализ информации.
5. Определение исходных характеристик проблемы с учётом ограничений.
6. Уточнение цели и критерия управления.
7. Обоснование и построение формализованной модели в проблемной ситуации.
8. Разработка альтернативных вариантов решений.
9. Выбор метода решения.
10. Экономическое обоснование вариантов.
11. Согласование вариантов с органами управления и исполнителями.
12. Окончательное утверждение решения.
13. Организация выполнения решения.
14. Стимулирование качества работ, экономии ресурсов и сроков.
15. Контроль выполнения решения.
16. Установление обратной связи и при необходимости корректировка цели.
Алгоритм принятия управленческого решения.
Все управленческие процессы делятся на:
qОсновные – операции, направленные на изменение управленческого предмета труда: принятие управленческого решения, сбор и накопление информации, формирование нормативной и технической документации.
qВспомогательные – процессы, создающие нормальные условия для протекания основных и обслуживающих процессов: изготовление, приобретение и ремонт средств технического оснащения процесса управления.
qОбслуживающие – процессы по накоплению, контролю и передачи предмета управленческого труда: решения, информация, документация.
Классификация документов:
1. Уровень иерархии нормативно – методического обеспечения:
qМеждународные
qГосударственные
qРегиональные
qСельские
qПредприятия
2. Правовой статус документа:
qОбязательные к исполнению
qРекомендуемые
3. Содержание документа:
qТехнические
qЭкономические
qСоциальные
qТехнологическая и т. д.
39. Сопоставимость альтернативных вариантов управленческого решения.
Качество управленческого решения – совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации.
Параметры качества решения:
1. Показатель энтропии – количественной неопределённости проблемы.
2. Степень риска.
3. Вероятность реализации решения: по срокам, по затратам, по качеству и т. д.
4. Степень адекватности – точность прогноза параметров проблемы – определяется коэффициентом апроксимации.
Основные условия, обеспечивающие качество управленческого решения:
1. Применение при разработке решения научных подходов.
2. Изучение влияния экономических законов на управленческое решение.
3. Обеспечение качественной информации, характеризующей параметры: «вход», «выход», «внешняя среда», «процесс».
4. Применение методов функционально – стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования, экономического обоснования управленческого решения.
5. Структуризация проблемы и построение дерева целей.
6. Обеспечение сопоставимости вариантов решений.
7. Правовая обеспеченность решения.
8. Наличие механизма реализации решения.
К сопоставимости варианты решения приводятся по следующим факторам:
1. Фактор времени – решения приводятся к сопоставимости при помощи коэффициента дисконтирования.
Кд= (1+a)t
t- количество лет приведения.
Кд– коэффициент дисконтирования
a- процентная ставка.
Зп=ЗнКд
Зп– приведённые затраты
Зн– номинальные затраты
2. Фактор качества объекта.
Уп=Ун•Кк
Уп– приведённые по качеству к новому варианту значения функции старого варианта объекта.
Кк– коэффициент, учитывающий фактор качества объекта.
Ун– номинальное значение функции.
1- коэффициент весомости анализируемого показателя качества.
Кк= Пст/Пнов
Пнови Пст– значение полезного показателя качества нового и старого объектов.
3. Фактор масштаба производства.
Уп= Ун•КN
Уп – приведённое к новым условиям по масштабу производства значение функции.
Ун – номинальное значение функции.
КN – коэффициент, учитывающий масштаб производства, для каждого производства индивидуальный.
4. Фактор инфляции.
Уп = Ун•Jn
Уп – приведённое к новым условиям по уровню инфляции значение функции.
Ун – номинальное значение функции.
Jn – индекс инфляции за анализируемый период.
5. Фактор риска и неопределённости.
Неопределённость – это неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта.
Неблагоприятные условия, возникающие в ходе реализации решения, называются риском.
Виды риска:
1) Риск, связанный с нестабильной экономической ситуацией.
2) Нестабильность экономического законодательства.
3) Внешнеэкономический риск
4) Неточность информации по технико – экономическим показателям деятельности организации.
5) Колебание конъюнктуры, цен и валютных курсов.
6) Неопределённость природно – климатических условий.
7) Неопределённость целей и поведения участников.
Правила, обеспечивающие сопоставимость управленческого решения:
1. Количество решений должно быть не менее 3.
2. В качестве базового решения принимается наиболее новый по времени вариант.
3. Формирование альтернативных вариантов должно осуществляться на базе условий, обеспечивающих качество и эффективность у. р.
4. Для экономии времени рекомендуется использовать современные технические средства и методы.
40. Методы анализа управленческого решения.
41. Экономическое обоснование управленческих решений.
Экономическое обоснование – это расчёт полезного эффекта от изменения состояния объекта под воздействием тех или иных мероприятий.
Страница 6, всего страниц: 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Теория управления. Реферат: [База экономических рефератов], 19.03.2006.
|