Страница 2, всего страниц: 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. Производственные программы
2. Оперативные задания по подразделениям.
3. Планы графика прохождения продукта по технологической цепочке.
Для организации оперативного планирования могут быть использованы следующие системы:
1) диспетчеризация.
2) Точного времени
3) «Канбан» – система карточек заказов на определённые объёмы деталей для участков и технологических линий.
ьОрганизация – заключается в создании условий, способствующих достижению целей и реализации планов.
Функция организации понимается в 2 аспектах:
1) Организационное построение – структура управления.
2) Устройство организации – взаимоотношения полномочий, связывающих высшие и низшие уровни организации – позволяет распределить задачи, стоящие перед организацией, и координировать их выполнение. Инструментом для распределения задач и координации их выполнения является делегирование. Делегированию подлежат задачи, полномочия и функциональная ответственность.
Преимущества при правильной постановке процесса делегирования:
1. Освобождает руководителя от решения второстепенных вопросов и выполнения рутинных операций.
2. Способствует использованию профессиональных знаний и опыта сотрудника.
3. Стимулирует развитие способности, инициативы и компетентности.
4. Способствует повышению ответственности исполнителя.
ьМотивация – побудительная причина, повод к тому или иному действию.
Мотивация: внешняя (стимулирование) и внутренняя.
Мотивация – процесс формирования внутренних побудительных сил работника для достижения личных целей и целей организации.
Модель мотивации трудового поведения.
10 основополагающих правил мотивации:
1. каждый может мотивировать
2. каждого можно мотивировать
3. только тот, кто мотивирован, может мотивировать
4. мотивация нуждается в целях
5. мотивация бесконечна
6. мотивация нуждается в признании
7. причастность мотивирует
8. успех мотивирует
9. вызов мотивирует
10. группы мотивируют
Функции стимулирования:
1. Экономическая – стимулирование направлено на повышение эффективности функционирования организации и труда.
2. Социальная – стимулирование служит основой удовлетворения потребности личности и её способности.
3. Психологическая – стимулирование показывает влияние на формирование внутренних ценностей работника.
4. Воспитательная – стимулирование направлено на формирование нравственных качеств работника.
Стимулирование трудовой деятельности:
·Материальное
1) Денежное – зарплаты, надбавки, единовременные выплаты.
2) Неденежное – предоставление льготных путёвок, подарков и т. д.
·Нематериальное
1) Социальное – принятие решений, продвижение по службе
2) Моральное – возможность удовлетворения потребности в признании труда
3) Творческое – удовлетворение потребности самовыражения
4) Социально – психологическая - создание благоприятного социально – психологического климата в коллективе.
·Коллективное
·Индивидуальное
Требования к стимулированию:
1) Комплексность
2) Дифференцированность по результатам
3) Гласность
4) Гибкость и оперативность
5) Участие работников в организации стимулирования.
ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ:
·Содержательные – связаны с изучением потребностей и использованием этих потребностей в процессе трудовой деятельности: Маслоу, Герцберг, Мак Клелланд.
·Процессуальные – работник распределяет свои усилия для достижения конкретных целей и выбирает при этом конкретный вид поведения. Поведение в труде – результат восприятий и ожиданий.
1. Теория ожиданий – базируется на 3 взаимосвязях:
- Затраты труда – результаты
- Результаты – вознаграждения
- Вознаграждения – удовлетворение от вознаграждения.
2. Теория справедливости – индивидуальный доход к индивидуальным затратам равны отношению дохода других к затратам других.
3. Модель мотивации Портера – Лоулера. Тезис: человек удовлетворяет свои потребности посредством адекватного вознаграждения за свой труд.
ьКонтроль – процесс, с помощью которого руководство организации определяет, правильны ли его решения и не нуждаются ли они в корректировке.
Процедура контроля включает в себя следующие этапы:
1. Получение информации о состоянии управляемой системы (сбор)
2. Сравнение фактических данных и плановых показателей, выявление отклонений (анализ)
3. Выявление причин отклонений
4. Принятие необходимых корректирующих действий.
Существуют виды контроля:
1) Текущий (контроль процесса) – носит периодический характер.
2) Контроль результата – проводится по выполнении работ или по определённым календарным датам – характер постфактума (нельзя сделать корректировку).
3) Промежуточный контроль – является дополнением контроля процесса .
Цель контроля – выявление отклонений и устранение воздействия отрицательных факторов.
Правила проведения контроля (по Зигерту и Лангу):
1. Контроль не должен ограничиваться инцидентами
2. Тотальный контроль делает людей неуверенными и несамостоятельными.
3. Контроль должен быть открытым.
4. Контролируют не только наиболее известный участок работы.
5. Не превращайте контроль в проформу.
6. Не контролируйте из недоверия.
7. Не держите своих выводов при себе.
8. Содержание стратегического управления.
Планы: стратегические – высшее звено, текущие (1 год) – среднее звено, оперативные – низшее звено.
Стратегия – процесс формулирования долговременных целей и выбор надлежащих направлений деятельности.
9 факторов, которыми определяется стратегия предприятия ( по Карлову):
1. Корпоративная миссия – это чётко сформулированная причина деятельности предприятия.
2. Конкурентные преимущества.
3. Организация бизнеса (структурное деление)
4. Продукция предприятия.
5. Ресурсы
6. Ожидаемые изменения в структуре фирмы.
7. Рынки и их границы.
8. Программы совершенствования производства, расширения рынков сбыта, проведение НИОКР.
9. Культура и компетентность менеджеров предприятия – уровень образования, способность к лидерству и т.д.
Экономическая стратегия:
1. Стратегии, реализуемые во внешнюю среду предприятием: товарная стратегия, стратегия ценообразования, стратегия взаимодействия предприятия с рынками ресурсов, стратегия поведения на рынке ценных бумаг, стратегия снижения трансакционных издержек, стратегия внешнеэкономической деятельности.
2. Стратегии, реализуемые во внутренней среде предприятия: стратегия снижения производственных издержек, стратегия инвестиционной деятельности, стратегия стимулирования персонала.
3. Стратегии предотвращения несостоятельности предприятия.
9. Разновидности стратегий предприятия:
1. Стратегия лидерства по затратам – предприятие старается максимально снизить затраты, связанные с производством продуктов, без ущерба качеству – для крупных предприятий.
2. Стратегия дифференциации – предприятие стремится к такой дифференциации продукта, которая предопределяет его исключительность и оригинальность: стратегия совершенствования, специализации, обеднения, сужения.
3. Стратегии концентрации – удовлетворение спроса определённого круга потребителей за счёт концентрации внимания на выбранном сегменте рынка.
4. Стратегия горизонтальной интеграции – стратегия соединения предприятий путём слияния или выкупа.
5. Стратегия вертикальной интеграции – объединение друг с другом подразделений внутри предприятия, связанных между собой технологически.
6. Стратегия диверсификации. Диверсификация – вхождение фирмы в новые сегменты рынка.
Типы дивесификации:
qКонцентрическая – предприятие развивается в направлении новых продуктов, но сходных с его традиционной деятельностью.
qКонгломерационная – вовлечение предприятия в новые сферы деятельности, отличные от его традиционной деятельности.
7. Стратегия сужения поля деятельности – ликвидация низкоэффективных сфер деятельности – применяется в период спадов экономики.
8. Стратегия ликвидации – наименее привлекательна – прекращение какой либо деятельности на предприятии.
9. Стратегия реструктуризации – применяется для «торможения» процесса экономического ухудшения состояния предприятия. 2 вида реструктуризации: предметная – функционирование предприятия; субъективная – преобразование формы собственности на предприятии.
10. Стратегия развития в сфере «продукт – рынок».
10. Текущее и оперативное планирование.
Планирование бывает 2 видов:
qТекущее планирование – план реализации стратегических перспектив организации. Он включает в себя: план производства; план маркетинга; план по менеджменту; финансовый план.
qОперативное планирование. 3 вида: квартальные, месячные, недельные. Они состоят из следующих элементов:
1. Производственные программы
2. Оперативные задания по подразделениям.
3. Планы графика прохождения продукта по технологической цепочке.
Для организации оперативного планирования могут быть использованы следующие системы:
1. Диспетчеризация.
2. Точного времени
3. «Канбан» – система карточек заказов на определённые объёмы деталей для участков и технологических линий.
11. Организационное построение предприятия.
Организационное построение предприятия – это структура управления этого предприятия.
12. Устройство организации.
Устройство организации – взаимоотношения полномочий, связывающих высшие и низшие уровни организации – позволяет распределить задачи, стоящие перед организацией, и координировать их выполнение. Инструментом для распределения задач и координации их выполнения является делегирование. Делегированию подлежат задачи, полномочия и функциональная ответственность.
Страница 2, всего страниц: 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Теория управления. Реферат: [База экономических рефератов], 19.03.2006.
|