Страница 1, всего страниц: 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1
1. Понятие «управление» и предмет изучения дисциплины «Теория управления».
Управление – сознательное, целенаправленное воздействие со стороны субъектов и органов на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направлять их действия для получения желаемого результата.
Менеджмент (Теория управления) – управление производством, основанное на совокупности методов, принципов, средств управления для повышения эффективности и прибыльности производства.
Теория – совокупность научных положений, система знаний по какому – либо вопросу.
2. Сущность управления и основное содержание процесса управления.
Самое простое представление системы управления:
К объектам относятся: коллектив, производственный процесс, предприятия.
Процесс управления с точки зрения открытых систем.
Влияние цели на внешнюю среду
Влияние цели на организацию
Организация – это группа лиц, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
С точки зрения управления организации могут быть формальными и неформальными.
Признаки, характеризующие организацию:
·Наличие цели
·Наличие в организации некоторого количества участников
·Наличие внутреннего координационного центра
·Координация внутренних процессов путём саморегулирования
·Обособленность
·Организационная культура.
Руководители – лица, осуществляющие управленческую деятельность. Для организации это управленческий аппарат.
3 . Цели и принципы управления организацией.
Цель – это желаемое и достижимое состояние объекта управления, прогнозируемый результат его деятельности. Всегда имеет количественную характеристику. Процесс постановки целей.
Классификация целей:
- По периоду установления: оперативные, тактические и стратегические.
- По содержанию: экономические, организационные, политические, научно – технические, политические, социальные, производственые.
- По приоритетности: особо приоритетные, приоритетные и прочие.
- По измеряемости: количественные и качественные.
- По повторяемости: повторяющиеся (постоянные) и разовые.
- По иерархии: цели организации и цели подразделений.
- По стадиям жизненного цикла: цели на стадиях: проектирования, создания, зрелости объекта, завершения жизненного цикла.
Требования к целям:
1. Направление цели –подразумевает определение сфер деятельности
2. Требования к целям (реальность, детализованность по подразделениям, измеримость, однозначность, непротиворечивость цели).
3. Правила задания целей: цели задаются с учетом объемов работ, сроков исполнения, исполнителей, исходя из имеющихся возможностей.
Для целеполагания используется дерево целей.
Построение дерева целей состоит из 4 этапов:
1. Определение круга полномочий и обязанностей всех работников организаций
2. Разработка целей управления в рамках установленных обязанностей.
3. Составление реальных планов достижения поставленных целей.
4. Контроль, оценка работы каждого исполнителя.
Принципы – правила руководства.
1. Научность в сочетании с искусством.
2. Целенаправленность управления
3. Оптимальное сочетание целенаправленного управления объектом с его саморегулированием.
4. Последовательность управленческого процесса.
5. Функциональная специализация в сочетании с универсальностью.
6. Учёт личных особенностей работника.
7. Обеспечение прав, обязанностей и ответственности работников.
8. Обеспечение заинтересованности работников в достижении общей цели.
9. Обеспечение состязательности работников управления.
4. Методы управленческого воздействия.
1) Организационные- правильно организованное нормирование, регламентирование, организации – пассивный метод.
2) Административные – методы гласной мотивации – сводятся к открытому принуждению людей к выполнению той или иной работы; условие- однозначность, минимальная самостоятельность исполнителей.
3) Экономические- в их основе лежит матер. заинтересованность исполнителей в результате их работы.
4) Социально-психологические- создание благоприятного морально-псих. климата в коллективе для получения большей от него отдачи; выявление и развитие индивидуальных способностей для достижения максимальной самореализации работников в производственном процессе.
5) Математического моделирования- использование математического аппарата для прогнозирования управленческих процессов.
5. Внешняя и внутренняя среда управления.
Внутреннюю среду упр-я определяет след. Факторы:
1. Цели – «ядро» среды
2. Структура
3. Задачи
4. Технология
5. Люди (кадры)
Схема внутренней среды упр-я.
Внешняя среда управления.
Среда прямого воздействия Среда косвенного воздействия
Экономическая система НТП междунар. отн-я
Политическая система Социальная система Взаимодействие внешней и внутренней среды управления.
Экономич. Политич. Социальная Междунар. НТП
Система система система отношения
Поставщики Потребители Законодательная Конкуренты
Ресурсов база
6. Уровни управления и состав управленческого аппарата.
Технический персонал – лица, осуществляющие вспомогательные функции и обеспечивающие работу специалистов и руководителей.
Специалисты – лица, осуществляющие информационную и методическую работу.
Руководители – лица, руководящие коллективом людей и уполномоченные принимать управленческие решения.
3 уровень – технический уровень – занимается оперативным управлением.
2 уровень – средний уровень – управленческий уровень: начальники отделов, цехов и др.
1 – высший уровень управления – институционный уровень управления: президенты, зам.
директоров – стратегическое управление.
7. Функции управления организацией.
ьПланирование деятельности предприятия
Планы: стратегические – высшее звено, текущие (1 год) – среднее звено, оперативные – низшее звено.
Стратегия – процесс формулирования долговременных целей и выбор надлежащих направлений деятельности.
9 факторов, которыми определяется стратегия предприятия ( по Карлову):
1) Корпоративная миссия – это чётко сформулированная причина деятельности предприятия.
2) Конкурентные преимущества.
3) Организация бизнеса (структурное деление)
4) Продукция предприятия.
5) Ресурсы
6) Ожидаемые изменения в структуре фирмы.
7) Рынки и их границы.
8) Программы совершенствования производства, расширения рынков сбыта, проведение НИОКР.
9) Культура и компетентность менеджеров предприятия – уровень образования, способность к лидерству и т.д.
Экономическая стратегия:
1) Стратегии, реализуемые во внешнюю среду предприятием: товарная стратегия, стратегия ценообразования, стратегия взаимодействия предприятия с рынками ресурсов, стратегия поведения на рынке ценных бумаг, стратегия снижения трансакционных издержек, стратегия внешнеэкономической деятельности.
2) Стратегии, реализуемые во внутренней среде предприятия: стратегия снижения производственных издержек, стратегия инвестиционной деятельности, стратегия стимулирования персонала.
3) Стратегии предотвращения несостоятельности предприятия.
Разновидности стратегий предприятия:
1) Стратегия лидерства по затратам – предприятие старается максимально снизить затраты, связанные с производством продуктов, без ущерба качеству – для крупных предприятий.
2) Стратегия дифференциации – предприятие стремится к такой дифференциации продукта, которая предопределяет его исключительность и оригинальность: стратегия совершенствования, специализации, обеднения, сужения.
3) Стратегия концентрации – удовлетворение спроса определённого круга потребителей за счёт концентрации внимания на выбранном сегменте рынка.
4) Стратегия горизонтальной интеграции – стратегия соединения предприятий путём слияния или выкупа.
5) Стратегия вертикальной интеграции – объединение друг с другом подразделений внутри предприятия, связанных между собой технологически.
6) Стратегия диверсификации. Диверсификация – вхождение фирмы в новые сегменты рынка.
Типы дивесификации:
qКонцентрическая – предприятие развивается в направлении новых продуктов, но сходных с его традиционной деятельностью.
qКонгломерационная – вовлечение предприятия в новые сферы деятельности, отличные от его традиционной деятельности.
7) Стратегия сужения поля деятельности – ликвидация низкоэффективных сфер деятельности – применяется в период спадов экономики.
8) Стратегия ликвидации – наименее привлекательна – прекращение какой либо деятельности на предприятии.
9) Стратегия реструктуризации – применяется для «торможения» процесса экономического ухудшения состояния предприятия. 2 вида реструктуризации: предметная – функционирование предприятия; субъективная – преобразование формы собственности на предприятии.
10) Стратегия развития в сфере «продукт – рынок».
Планирование бывает 2 видов:
qТекущее планирование – план реализации стратегических перспектив организации. Он включает в себя: план производства; план маркетинга; план по менеджменту; финансовый план.
qОперативное планирование. 3 вида: квартальные, месячные, недельные. Они состоят из следующих элементов:
Страница 1, всего страниц: 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Теория управления. Реферат: [База экономических рефератов], 19.03.2006.
|