Осознание факта, что сплоченная команда верных сотрудников - самый ценный капитал компании, позволяющий увеличивать продуктивность и прибыль, привлекать лояльных клиентов, реже сталкиваться с недовольством и прогулами, руководителями российских компаний демонстрируется пока только на декларативном уровне. Иначе чем объяснить тот факт, что в России самое большое количество людей, недовольных своей работой и не преданных компании?
Steele F. Consulting for organizational change. Amherst, MA, University of Massachusetts Press, 1975
Винокурцева Е. Воспитание чувств. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/articles.php?pid=3&tid=2&sid=45&id=517, 25.03.2003]
|