При разработке миссии организации следует не говорить о философских аспектах ведения бизнеса, которые многим производственникам представляются чистой абстракцией (их черед придет позднее), а отвечать на конкретные вопросы:- Какие продукты мы хотим производить?- Где и кому мы хотим их продавать?- Как компания будет заботиться о работниках?- Как мы будем взаимодействовать с государством и обществом?- Чем мы отличаемся от конкурентов? и т. д.
Steele F. Consulting for organizational change. Amherst, MA, University of Massachusetts Press, 1975
Грегори Р. Райтер. От деклараций к действию: разработка миссии организации. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_15/article_837/, 08.07.2003]
|