Управление знаниями (knowledge management, КМ) . система накопления и обмена информацией, которая применялась разведками всего мира с незапамятных времен, а теперь внедряется и в корпорациях. Главное достоинство КМ в том, что она заставляет сотрудников работать на организацию даже после увольнения.
Steele F. Consulting for organizational change. Amherst, MA, University of Massachusetts Press, 1975
Коваленко В. Кладезь корпоративных знаний. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/publications/human/section_47/article_839/, 08.07.2003]
|