Знания (Knowledge) - необходимая людям информация, используемая ими по определенным правилам и в соответствии с определенными процедурами и с учетом отношения (понимание, одобрение, игнорирование, согласие, отрицание и т. д.) людей к этой информации.
Мариничева М. 10 общепринятых заблуждений об управлении знаниями (Knowledge Management). // BKG Profit Technology: [http://www.bkg.ru/cgi-bin/article_detail.pl?id=577, 14.04.2003]
|