Если ссылка на документ, который Вас заинтересовал, не работает, сообщите об этом.
Сущность, классификация и показатели измерения издержек обращения в книжной торговле. Основные факторы, влияющие на уровень издержек книготоргового предприятия. Реферат: [http://referat.ru/document/14058], 11.08.2003.