Полнотекстовый поиск: Если ссылка на документ, который Вас заинтересовал, не работает, сообщите об этом. Статьи Юрий Сакун ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ CRM-СИСТЕМ. Источник: Библиотека деловой и экономической литературы Разделы: Автоматизация деятельности , Маркетинг , Менеджмент Полный текст: HTML (открывается в новом окне)       Мировой бум CRM-решений продолжается. Что ожидает CRM-системы в России? Наиболее восприимчивыми отраслями к решениям CRM являются те, в которых высока конкуренция между игроками и борьба за клиентов. Сейчас российская экономическая система находится на стадии становления, и реальная конкурентная среда сформировалась пока только в отдельных отраслях. Но ситуация меняется. И рано или поздно отношение к системам CRM в России может принять масштабы, сопоставимые с западным спросом на эти решения.       Юрий Сакун. Тенденции развития CRM-систем. // Управление 3000 : [http://www.bizoffice.ru/article.php?id=299], 14.03.2003. Проекты: Экономика и управление | Право | Бухгалтерский учет и налоги | Воспроизведение в любой форме представленных на сайте материалов допускается только с разрешения владельцев авторских прав. EUP.RU - Copyright © 2002-2008 Экономика и управление на предприятиях, Дмитрий Виноградов