Если ссылка на документ, который Вас заинтересовал, не работает, сообщите об этом.
Евгений Велесько, Павел Логинов. Технология рационального управления. //BKG Profit Technology: [http://www.bkg.ru/cgi-bin/article_detail.pl?id=379, 29.10.2002]