Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании. Учебное пособие. EUP.RU

Полнотекстовый поиск:

Если ссылка на документ, который Вас заинтересовал, не работает, сообщите об этом.

Книги. Учебники. Монографии. Учебные и методические пособия

Николенко Н.П.
РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ.

Источник: Знай страхование!
Разделы: Реинжиниринг бизнес процессов , Страхование
Полный текст: HTML (открывается в новом окне)

      В работе изложены вопросы реинжиниринга бизнес-процессов страховой компании как фактора конкурентного преимущества на рынке.
      В монографии впервые в России рассматриваются методологические и теоретические вопросы реинжиниринга страховой компании.

      Предназначена для менеджмента страховых компаний. Может быть также полезна преподавателям, аспирантам и студентам факультетов менеджмента, экономики и финансов высших учебных заведений.

      Оглавление
      Введение

      Глава 1. Общие понятия реинжиниринга страховой компании и реинжиниринга бизнес-процессов
      1.1. Реинжиниринг бизнеса – новое направление в теории менеджмента
      1.2. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании
      1.3. Реинжиниринг маркетинга
      1.4. Реинжиниринг процесса обслуживания клиентов

      Глава 2. Воздействие реинжиниринга бизнес-процессов на деятельность страховой компании
      2.1. Корпоративная культура персонала реинжиниринговой страховой компании
      2.2. Система мотивации персонала
      2.3. Влияние реинжиниринга на систему обучения
      2.4. Роль информационных технологий в реинжиниринге

      Глава 3. Методологические аспекты практического применения реинжиниринга
      3.1 Алгоритм и условия успешной реализации реинжиниринга страховой компании
      3.2. Краткая характеристика реинжиниринговой страховой компании

      Заключение

      Список использованной литературы

Николенко Н.П. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании. Учебное пособие. - М.: Издательский дом „Страховое ревю“, 2001. - 123 с.

Проекты: Экономика и управление | Право | Бухгалтерский учет и налоги |

Воспроизведение в любой форме представленных на сайте материалов допускается только с разрешения владельцев авторских прав.