Если ссылка на документ, который Вас заинтересовал, не работает, сообщите об этом.
Маркетинг. Учебное пособие для студентов заочной (дистанционной) формы обучения. / Под. ред. В.А. Зайцева - М.: ГИНФО, 2001. - 183 c.