Если ссылка на документ, который Вас заинтересовал, не работает, сообщите об этом.
МАРКЕТИНГ В СТРАХОВАНИИ И ЕГО СПЕЦИФИКА (Автор: Славников Дмитрий Васильевич). Реферат: [http://referat.ru/download/ref-8336.zip], 20.05.2002.