Полнотекстовый поиск: Если ссылка на документ, который Вас заинтересовал, не работает, сообщите об этом. ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ УСЛУГ КНИГИ В ПРОДАЖЕ (АННОТАЦИЯ + СОДЕРЖАНИЕ + ОТРЫВОК) Библиографическое описание документов и последовательность их расположения в пределах данного раздела выполнены в соответствии с ГОСТ 7.1-84 ''Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления.'' Управление и организация в сфере услуг. 2-е изд.. / К. Хаксевер, Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мердик - СПб: Питер, 2002. - 752 с. Книга посвящена широкому кругу проблем, связанных с менеджментом в сфере услуг. В ней раскрываются такие вопросы, как понимание и характеристика услуг в современном обществе, покупательское поведение, сервисный дизайн, управление системой предоставления услуг. Авторы рассматривают концепции, теорию и практику управления сервисной деятельностью, в частности операционный менеджмент, маркетинг, международный менеджмент, экономику, стратегическое управление, психологию, управление человеческими ресурсами. Книга будет интересна как менеджерам, занятым в сфере услуг, так и ученым, занимающимся проблематикой данной сферы, а также студентам вузов, изучающим маркетинг, менеджмент, сервисную деятельность. Всего документов: 1 << | 1- 10 | >> По теме: Новости | Литература | Рефераты | Сайты | Рекомендуем Недавно опубликовано: Эффективные методы строительного водопонижения: технологии Рё проектирование Как страховая решает, сколько платить: разбор оценки после ДТП Правовые аспекты Рё современные механизмы оформления ОСАГО РІ цифровую СЌРїРѕС…Сѓ Аренда СЃ оператором: эффективное решение для перевозок Банковские карты: удобство Рё безопасность РІ повседневной жизни Национальный реестр проектировщиков (РќРЎР ) РІ Самаре: как включить специалиста Летние шины 205/55 R16: выбор Рё эксплуатация Зарплатная карта: удобство Рё выгода для сотрудников БОСС Контроль: современная система учета рабочего времени РЅР° РѕСЃРЅРѕРІРµ облачных технологий Проекты: Экономика и управление | Право | Бухгалтерский учет и налоги | Воспроизведение РІ любой форме представленных РЅР° сайте материалов допускается только СЃ разрешения владельцев авторских прав. EUP.RU - Copyright В© 2002-2008 Р­РєРѕРЅРѕРјРёРєР° Рё управление РЅР° предприятиях, Дмитрий Виноградов