Библиографическое описание документов и последовательность их расположения в пределах данного раздела выполнены в соответствии с ГОСТ 7.1-84 ''Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления.''
- Шуберт Е. Тотальное управление качеством в российских компаниях. // BKG Profit Technology: [http://www.bkg.ru/cgi-bin/article_detail.pl?id=497, 17.02.2003]
В практике управления качеством российских компаний на данный момент успел укорениться подход, связанный не с управлением качеством, а с возможностью его контролировать. Чаще всего мы сталкиваемся с ситуацией, когда компании внедряют внешнюю систему контроля за качеством, состоящую из нескольких контрольных точек в процессе производства, или когда проводится сертификация по стандарту ISO 9000, которая чаще всего становится формальным инструментом контроля за качеством и не соответствует реальному бизнесу. Далее существующие процессы начинают подстраивать под этот стандарт. Подобные действия часто встречают сопротивление со стороны сотрудников, поскольку им приходится создавать большое количество формальных отчетов, причем не всегда соответствующих здравому смыслу. Такого рода контроль является дополнительной нагрузкой на систему управления и тем более не решает основную задачу по повышению качества производимых товаров и взаимодействия работников в производственных процессах.
- Юртайкин Е. Корпоративная культура российских промышленных предприятий: прошлое никогда не умирает. // ITeam - технологии корпоративного управления: [http://www.iteam.ru/articles.php?pid=1&tid=2&sid=32&id=479, 06.03.2003]
Бизнес-результаты деятельности предприятия напрямую связаны с его корпоративной культурой. Судите сами...
Всего документов: 32
<< | 1- 10 | 11- 20 | 21- 30 | 31- 40 | >>
Все документы:
Новости
| Литература
| Рефераты
| Сайты
| Рекомендуем
|
|